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来电通-影楼客服小秘书

   

售后服务与保障:来电通数模转换盒一个月包换一年保修,终身维修。

1.USB接口即插即用,系统自带驱动无需独立驱动,只需要运行我们的来电通软件即可使用。

2.可以和我们的影楼管理软件无缝结合在一起使用,共享客户资料,无需重复录入客户资料。该软件有儿童影楼版和婚纱影楼版,两个版本。

3.客户打来电话,在响铃的第2秒,数模转换器自动提取该客户的来电号码和已经存在的电话号码比对,如果是老客户自动弹出该客户的客户档案和消费记录,立刻知道她是谁,第一时间了解来电客户详细信息,掌握了沟通的主动权。如果是未登记的电话号码,自动切换到准客户的界面要求录入该客户信息,作为准客户存档。

4.录音功能,边和客户聊天边录音,可以提供给老板作为工作记录的考察,或者客户冲突时候的凭证。通过电话录音,可以约束员工的服务态度,也可以定期或不定期地对通话录音内容进行抽查回放,考察员工服务水平;通过对录音内容的回放,也可以对员工的每次服务进行分析总结,不断提高员工的服务水平;与客户发生纠纷,也可以利用录音作为证据,避免一些不必要的麻烦;电话录音,可以不断提高员工的服务能力,提高公司管理水平;

5.数字化录音,支持64KBPS 和8KBPS 压缩格式,节省储存空间。

应用环境要求: 带USB接口台式电脑、笔记本电脑或超小型笔记本电脑。

操作系统要求: Windows 2000 ,Windows XP和Windows vista。

硬件安装:

1.USB数据线连接USB来电通和PC机的USB接口。

2.两个电话插孔为并联结构,一个端口连接话机,一个端口连接电话线。

3. 第一次插入USB来电通时,操作系统会自动安装相应的驱动程序,请耐心等候操作系统安装提示。

4. 请按操作系统提示重启电脑。

 

 


 


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